Вам наконец-то вернули автомобиль из автосервиса? Хорошая новость. Но, поездив некоторое время, чувствуете что «не та нотка в шуме мотора» либо вообще поломались через два дня. О чем это говорит? Скорее всего, проведен некачественный ремонт на СТО.
Есть несколько признаков, по которым можно выявить откровенно плохой ремонт автомобиля:
— появились новые внешние изъяны;
— машина начала сбоить после ремонта;
— изменились технические характеристики;
-возникла угроза безопасности.
Если вы заметили эти признаки, их необходимо зафиксировать с помощью независимого эксперта, так как только на основании его заключения можно будет привлечь автосервис к ответственности.
Эксперты юридической компании «Vid-expert» имеют большой профессиональный опыт и с точностью определят все дефекты кузова, узлов и агрегатов автомобиля, которые были допущены во время ремонта, а также установят причины их появления.
Часто автосервисы перекладывают вину на автовладельца. Дескать, эти дефекты он нанес сам после выезда с ремонта и уже поздно доказывать, что это были наши нерадивые мастера. Однако законодательством установлен срок в течение которого автовладелец может обратиться к экспертам. Это либо гарантийный срок от автосервиса, а если пункт о гарантии в акте приема-передачи ТС отсутствует, экспертиза может быть проведена в течение 2-х лет с момента окончания ремонта.
После получения экспертного отчета можно обратиться с досудебной претензией в автосервис и потребовать возмещения ущерба. Если СТО не идет навстречу, обращайтесь в суд со следующими требованиями:
1. Взыскание полной стоимости работ.
2. Возмещение затрат на ремонт при помощи третьих лиц (другой автосервис).
3. Возмещение затрат на оплату услуг эксперта- техника, судебных, почтовых и иных расходов.
4. Штраф за отказ добровольно возместить ущерб или устранить неисправность.
5. Моральный ущерб.
Заключение, выданное аккредитованными экспертами, будет иметь законную силу и послужит основой для взыскания с автосервиса суммы ущерба. Обращайтесь к нашим специалистам и мы обеспечим профессиональную экспертизу и сопровождение в судебном процессе.
«Лучшая реклама любой услуги — ее качество»