Кто такой медицинский юрист?
В сфере оказания медицинских услуг также возникают споры и конфликты. Правовед, который разрешает эти споры, – это медицинский юрист, чья работа – специфична.
Он знаком не только с законодательством, но и с порядком оказания медицинской помощи, механизмом рассмотрения претензий пациентов, имеет базовые медицинские знания. От медицинского юриста не требуют диплома врача или фельдшера, но для работы необходим уровень познаний для «перевода» медицинских терминов недовольному пациенту. А чтобы «погасить» конфликт, юрист должен понимать ход лечения больного и т.д.
Работу врачей, медперсонала и всего медучреждения юрист не может оценивать с точки зрения правильности оказания помощи. Но для выдачи заключения привлекаются эксперты.
Юрист по медицинским вопросам знает:
- Гражданский кодекс РФ,
- Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»,
- Основы трудовых отношений,
- Основы медицинских знаний, стандарты оказания медпомощи, лицензирования,
- Случаи, которые влекут за собой ответственность медперсонала и т.д.
Услуги медицинского юриста необходимы пациентам, врачам и сотрудникам медучреждений, самим учреждениям.
Некачественная медицинская помощь. Что делать?
Гражданин обратился за помощью в медорганизацию, рассчитывая на правильный диагноз, эффективное лечение, уважение к себе и тайну своих проблем со здоровьем. А оказалось наоборот: с диагнозом врач ошибся, лечение не помогло или ухудшило здоровье, медработники хамили, а посторонние люди в курсе всех болячек. Что делать?
Отстаивать свои права. Обратитесь к медицинскому юристу для защиты интересов пациента, если:
Нарушена врачебная тайна;
- Медработники халатно отнеслись к своим обязанностям;
- Использовались некачественные материалы;
- Нарушались требования к стерилизации инструментов;
- Неверно поставлен диагноз;
- Не выданы бесплатные лекарства, не предоставлены положенные льготы;
- Мошенничали со страховкой;
- Навязывали кредит для оплаты медуслуг;
- Отказали в медпомощи, например, в острой зубной болью.
Пациент может обратиться сам к руководителю медорганизации с претензией, в прокуратуру – с жалобой. Контролирующих органов несколько: не только Минздрав и Росздравнадзор, но и Роспотребнадзор и Рокомнадзор, страховщик (если услуга оказывалась в рамках обязательного медицинского страхования), исковое заявление пишется в суд.
Какую помощь оказывает медицинский юрист пациенту?
Чтобы жалобы и претензии дали необходимый результат, их нужно составить грамотно. Доводы в бумаге необходимо изложить без эмоций, по делу, опираясь на законодательство РФ. Требования к ответчику — быть выполнимыми и разумными. Грамотное обращение повышает шанс на решение вашей проблемы. Срок на ответ по претензии и жалобе – 10 дней со дня получения. Поэтому важно еще и отправить (передать) бумагу юридически грамотно: зафиксировав дату получения ответчиком.
В этой ситуации вам пригодятся услуги медицинского юриста, который будет отстаивать интересы пациента:
- Проконсультирует пациента, объяснив законы, права и обязанности.
- Ознакомится с имеющейся у пациента документацией. Если ее нет, то подготовит запросы на получение.
- Составит претензию / жалобу на некачественную медпомощь (медуслугу).
- Отправит или передаст ее.
- Дождется ответа от медучреждения.
- Если ответ должностного лица не удовлетворит пациента, то юрист действует дальше.
- Для привлечения виновного к ответственности и взыскания компенсации составляется иск в суд общей юрисдикции.
- Будет отстаивать права пациента в суде. Для этого выработает правовую позицию по делу, соберет доказательную базу, примет участие в заседаниях суда, во время судебного разбирательства составляются и другие документы: ходатайства, жалобы, запросы, встречные иски и т.д. Подготовка этих документов потребует медицинских знаний, так как в ходатайстве в суд о назначении судебно-медицинской экспертизы необходимо подготовить перечень вопросов для постановки их перед экспертом.
Помощь юриста потребуется, если нужно составить жалобу в любой из контролирующих органов. Роль юриста не заканчивается с решением суда. При благоприятном исходе судебного процесса важно проконтролировать ход исполнительного производства, в том числе и взыскать с ответчика стоимость экспертизы, услуг юриста, компенсации, если их присудили, и т.д.
Если решение суда не в пользу пациента, то его можно обжаловать. Для этого пишется апелляция, а затем и кассационная жалоба.
Медицинский юрист для пациента
При защите прав пациента важно правильно составить претензию: учесть потраченные деньги и другие расходы, которые произошли в результате ошибки врачей или из-за неверной медуслуги.
В сумму причиненного вреда можно включить деньги, потраченные на:
- Саму медуслугу ненадлежащего качества;
- Приобретение дополнительных медуслуг, лекарств, медизделий;
- Устранение недостатков третьими лицами (как уже выполненные, так и предстоящие в будущем);
- Дополнительное питание;
- Лечение в санатории;
- Сиделок и т.п.;
- Протезирование;
- Покупку инвалидной коляски и других специальных транспортных средств;
- Профессиональную переподготовку (получение другой профессии);
- Медицинского адвоката и судебные издержки.
В иске можно требовать компенсации морального вреда и возмещения заработка (дохода), который утратил потерпевший; при ряде условий – неустойку (пени) за нарушенный срок оказания услуги или за отказ в удовлетворении законных требований потребителя (т.е. пациента медучреждения как потребителя медуслуги).
Если при оказании медицинской помощи пациент умер, то родственники могут подать в суд: требовать возмещения вреда; расходов на похороны;
Важно! Услуги юриста оплачивает обратившийся к правоведу пациент. Но если дело будет выиграно, то стоимость услуг, а также все другие расходы по решению суда можно вернуть. Проигравшая сторона возмещает расходы, которые понесла в ходе суда выигравшая сторона процесса. Главное, включить эти денежные требования в исковое заявление.
Получали бесплатную медицинскую помощь, а вам навязали дополнительные расходы? Проконсультируйтесь с медицинским юристом! Он оценит перспективы вернуть ваши необоснованные расходы.
Медицинский юрист для учреждений
Помощь юриста требуется и медицинским учреждениям. У крупных клиник в штате таковой есть, но небольшие учреждения обращаются к услугам при необходимости.
С какими вопросами медучреждения обращаются к юристам чаще всего?
- Нужна правовая экспертиза локальных актов учреждения: нет ли противоречий действующему в стране законодательству?
- Разобраться к конфликтной ситуации и урегулировать ее, т.е. не доводить до суда.
- Оформить или продлить лицензию.
- Спор со страховой компанией.
- Травмы на работе.
- Разные жалобы пациентов или их родственников.
- Изучение претензий и исковых требований к медучреждению.
- В отношении врача возбуждено уголовное дело.
Что делать, если на врача завели уголовное дело
Услуги медицинского юриста или адвоката востребованы у врачей и медицинского персонала, в отношении которых возбуждают уголовные дела из-за смерти пациента или причинения тяжкого вреда здоровью. Правовая помощь в этом случае обязательна для обвиняемых, без помощи адвоката не обойтись. Алгоритм обвиненному врачу таков:
- Адвокат рассматривает документацию,
- Оценивает действия врача с правовой точки зрения,
- Оценивает перспективы дела в суде. Для этого изучаются дела, по которым уже вынесен вердикт, факты и обстоятельства должны быть максимально похожи с тем делом, по которому обратились к юристу;
- Для защиты прав и интересов обвиняемого доктора составляется план. Конкретные действия адвоката зависят от самого дела, его обстоятельств.
- В любом деле не обойтись без доказательств, которые нужно собрать. Например, заказывается экспертиза, для чего юрист формулирует вопросы, на которые отвечает в своем заключении независимый эксперт.
Успех зависит от квалификации юриста, от его способности собрать доказательную базу.
Услуги медицинского юриста в Краснодаре
Vid-Expert оказывает юридическую помощь медучреждениям и их пациентам, если возникли трудности с:
Надзорными органами;
Работодателями у врачей,
Пенсионным фондом РФ, который отказал в досрочной трудовой пенсии,
Трудности с получением инвалидности,
Защитой от уголовного преследования.
Звоните: 8-918-432-40-30